NSEC Supervision Mail FAQ

Spam är en vanlig förekomst i dagens samhälle, alla som använder e-post drabbas förr eller senare av spam i sin inkorg.

Spam kan som bäst vara ett irritationsmoment men det är viktigt att också inse att spam även kan vara en säkerhetsrisk.

Med Nsec Supervision Mail får man ett bra verktyg för filtrering av inkommande/utgående mailtrafik och här kommer vi att visa hur ni som användare av denna tjänst med enkla medel kan hjälpa oss och er själva att minska antalet spam som landar i er inkorg.

1.Rapportera spam till Fortinet

2.Svartlista Spam-adress

Rapportera spam till FortiNet

1. Öppna ett nytt e-postmeddelande
2. Dra mail från din inkorg/spam folder till det nya e-postmeddelandet (exempel i bild nedan)
3. Sätt mottagare submitspam@fortinet.com
4. Sätt CC: support[at]nsec.se
5. Sätt Subject: Spam
6. Skriv eventuella meddelanden i mailet, använd engelska om möjligt för att Fortinet skall kunna läsa mailet också.
submit-spam
7. Klart! Meddelandet har nu nått Fortinet och NSec kommer att ge dig en bekräftelse på att ärendet är upprättat. Vi kommer att läsa eventuella meddelanden du skrivit om ni önskar att vi gör någon mer åtgärd t.ex spärra avsändare eller blockera URL i spam-mailet.

Svartlista Spam-adress

För att blockera eller släppa igenom mail som går via Nsecs mailfilter så loggar man in på mailfiltret med de uppgifter som ni tidigare fått av NSec.

Väl inne så finns det en flik som heter Antispam och här listas de domäner som ni har åtkomst till.

För varje domän så finns det en svartlista samt en vitlista.

Svartlista ( Black list)

Svartlistan används för att blockera inkommande mail från specifika domäner eller avsändare. Om man har mail som inte kommer in kan man alltid kolla här och se om det är pga. denna lista som mailet inte släpps igenom. (Observera att de adresser som finns i Fortinets blacklist inte syns här inne, det är bara manuella inlägg som listas.)

Vitlista ( White list)

Vitlistan gör motsatsen till svartlistan, dvs här kan ni lägga in undantag på mail som inte skall blockeras av några regler. Vitlistan kollas först av allt i reglerna så de domäner eller avsändare som ligger i vitlista kommer aldrig träffas av några regler i mailfiltret.

svartlista-spam

Lägga till domän/avsändare i lista

För att lägga till en domän eller avsändare i svart/vitlista så klickar ni på ikonen under respektive domän.

svartlista-spam3

I fönstret som öppnas skriver ni in domän eller avsändare som ni vill blockera.

För att blockera eller vitlista så kan ni kan ni använda följande syntax:

  • *@domain.se – blockerar alla mail från en specifik domän
  • *@domain.* – blockerar alla mail från en specifik domän oavsett toppdomän (.se/.com/.nu etc.)
  • user@domän.com – blockerar specifik användare i en domän

Det finns fler variationer på syntax men dessa är de vanligaste.svartlista-spam4

Efter att ni skrivit in det syntax ni vill använda trycker ni på Add och sedan ligger regeln inne och ni kan stänga fönstret eller lägga till ytterligare regler.